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Mit Empathie und Wertschätzung im Interkulturellen Arbeitsalltag

Veröffentlicht am 20. Juli 2021
FB Cover Rosenberg - FiZ Leipzig

Seminar für Schulen und Bildungseinrichtungen, soziale- und Pflegeeinrichtungen, Kultureinrichtungen, Vereine | Referentin: Katharina Storch

Einführungskurs in die Gewaltfreie Kommunikation im interkulturellen Arbeitsalltag: Konflikte im Arbeitsalltag bedürfnisorientiert klären – Bedürfnisse sind dabei universell und bei allen Menschen gleich, unabhängig von Kultur, Geschlecht, Sprache, Hautfarbe, Religion, Alter, …

  • 4-Schritte-Modell der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
  • Gefühls- und bedürfnisorientierte Kommunikation in unterschiedlichen sprachlichen und kulturellen Kontexten
  • Gewaltfreier Umgang mit Konflikten im interkulturellen Arbeitsalltag
  • 3 Säulen der Kommunikation
  • Bedürfnisse & Empathie
  • Gefühle & Aufrichtigkeit
  • Wertschätzung und Dankbarkeit ausdrücken
  • Empathie in Dialog- und Gesprächsführung
  • Giraffensprache & Wolfssprache
  • Umgang mit Ärger
  • Sie erhalten eine theoretische Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation (kurz: GfK) sowie zahlreiche Übungen zum Üben und Vertiefen des Kommunikationsmodells. Anhand von eigenen Beispielen vertiefen wir unser Verständnis und unsere Fähigkeiten im wertschätzenden Umgang mit Konflikten im interkulturellen Arbeitsalltag. Ein besonderer Fokus liegt hierbei auf den Herausforderungen im interkulturellen Arbeitsumfeld.